为什么我无法下载文档的PDF版本?
DocCare 2.08开始支持将文档自动转换为PDF格式并提供下载文档的PDF版本。
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如果您需要下载PDF的功能,请联系萌软公司。
我没有看到[下载PDF]按钮
如果您在文档详细信息页面没有看到[下载PDF]按钮,原因可能如下:
- 您没有足够权限执行该操作。请修改相应用户组权限或者您针对该文档的特定操作权限。
- 该文档格式不支持转换为PDF。目前DocCare支持可转换为PDF的文档格式包括:
- Office文档,包括.doc, .xls, .ppt
- Web页面文件,.htm或者.html文件
- 文本文件, .txt, .csv, .tsv
- 其他格式,包括.rtf, .wpd,odt等
点击[下载PDF]按钮出现错误信息
如果您在文档详细页面点击[下载PDF]按钮看到如下出错信息:
该文档的PDF版本还未创建。请检查PDF转换插件是否正确安装。如果安装正确,请尝试再次下载PDF。
原因可能如下:
- 您没有正确安装PDF转换插件
- 该文档在PDF转换插件未安装时已存在。您在第一次点击[下载PDF]按钮时,DocCare会自动尝试生成PDF。因此您可以再次点击[下载PDF]按钮下载该文档的PDF版本。
如果您在文档详细页面点击[下载PDF]按钮看到如下出错信息:
DocCare无法创建该文档的PDF版本。
原因可能如下:
- 您没有正确安装OpenOffice,或者启动OpenOffice服务。
- 您没有正确设置PDF转换插件中OOSERVICE_PORT参数值。该参数值必须与OpenOffice服务监听的的端口号相同。
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