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使用DocCare实现ISO9001文控

DocCare可按照ISO9001标准,提供强大的文档控制和全生命周期的管理,完全符合ISO对文档管理的严格要求。包括:文档的创建,审批,发布,修改,分发,签收,追缴,归档,废止与恢复等环节。

下面的例子演示了发布文档的流程。

步骤一:创建文档发布文件夹

创建一个文档发布文件夹,用户需要在新建文件夹的时候给文件夹设置需要审批的操作。
  1. 在部门文档视图中,在左侧的目录树中选择一个文件夹作为新文件夹的上级目录。然后点击目录树上方的新建图标打开新建文件夹页面。
  2. 输入文件夹名称和描述,并选择需要设置审批。
  3. 选择需要审批的操作为:新建/上传,检出,移动和删除
  4. 选择审批人和候选审批人。
  5. 选择超时默认的操作,然后保存该文件夹。
见下图:
编辑文档审批设置

步骤二:上传新文档

设置过审批的文件夹会显示红色。如果该文件夹设置了新建/上传需要审批的话,用户上传新文档到该文件夹时会在上传对话框中看到需要审批的提示信息。见下图:
注:审批人不会看到审批提示信息。(不需要通过审批)
上传审批提醒


文档上传后,其状态为“等待审核”,见下图:
文档处于等待审核状态
注:处于等待审核状态的文档除了审批人和上传用户,对其他用户均不可见。

步骤三:审批文档

文档审批人会自动收到一个审批请求电子邮件。邮件内容包括需要审批的文档的属性信息以及访问该文档的链接。见下图:
通过电子邮件审批

除了电子邮件,审批人还可以从[审批和请求]->[需要我审批的请求]中查看待审批的请求。见下图:
等待审批的请求

在请求未被批准和拒绝前,申请人可以从[审批和请求]->[我提交的请求]中取消提交的请求。
注:如果审批人在超时时长规定的时间内还未执行审批,则DocCare自动执行超时默认操作,并发送电子邮件同时通知申请人和审批人。


审批人可直接点击电子邮件中的[批准]或者[拒绝]链接批准或拒绝用户的操作请求。
批准或者拒绝后,申请人会收到DocCare自动发出的电子邮件,通知他请求获得了批准/拒绝。见下图:
申请人收到请求获批通知

步骤四:发布文档

如果用户新建/上传文档的请求获得批准,则该用户上传的文档将被置为发布状态。有权限的用户可以访问到该文档。
如果用户新建/上传文档的请求被拒绝,则该用户上传的文档被自动删除。

步骤五:文档变更审批

如果文件或者文件夹设置了检出审批,那么文档被发布后,用户如果要修改该文档的话,也需要得到审批人的批准。
审批过程类似新建/上传文档。见下图:
检出文档需要获得审批